SOS DEPANNAGE URGENT AZODYL

Bonjour Samantha: j´ai contacté une personne qui m´a confirmé qu´elle compte avec un flacon entamé: je lui donne votre contact sur le forum pour que vous puissiez trouver une solution.

Marie va vous contacter Samantha. J´èspère que vous allez trouver au plus vite une solution. Courage!

Merci beaucoup Frédéric vous êtes adorable d avoir chercher pour ma petite minette. C'est très gentil mais K_LOU va normalement pouvoir me depanner Je vous tiens au courant.
Mille mercis à vous
Belle journée ☺

Alors je suis doublement heureuse... un peu de mon bébé ira aider votre petite.

Je vous remercie beaucoup pour ce touchant message. Je pense fort à vous et à votre petit chat♡

Bonsoir à tous, 
Un petit message pour remercier toutes les personnes qui ont recherché de l'Azodyl pour ma petite minette.
J'ai été très touchée par  la solidarité qu'il y a entre les personnes sur ce forum, cette entr'aide m'a émue.
Grâce à l'adorable K-Lou, ma petite minette va pouvoir continuer tranquillement son traitement, je tiens à la remercier de tout cœur.
Merci à vous tous pour votre chaleureux soutien :-)

Bonjour Frédéric, 
J'ai peur que mon colis, qui devrait partir aujourd'hui, soit bloqué à la douane, comme celui de la semaine dernière et comme celui de Phildav.
Vendredi, vous m'avez parlé d'une femme, Marie, qui aurait un flacon entamé. J'aimerais bien prendre contact avec elle pour voir si je peux lui acheter, cela me rassurerait, car grâce à l'adorable K-Lou j'ai des capsules pour 11 jours mais après je ne sais pas ce que je vais faire si mon colis ne passe pas la douane.
Pourriez-vous demandé à Marie s'il vous plait de me contacter ? 
Excusez-moi de vous déranger et merci pour tout :-)

Bonsoir Samantha: j´èspère bien que votre colis ne sera pas bloqué. J´ai déjá demandé á Marie de vous contacter. Vous pouvez aussi lui envoyer un mp: sur le post de "Fortekor, cystaid", elle m´avait justement demandé de l´azodyl quand j´en avais. Si elle ne vous répond pas je la contacte á nouveau.

Merci Frédéric, je viens de lui écrire, j'espère qu'elle aura rapidement mon message ...
Merci encore à vous :-)

Bonjour, j'ai commandé vendredi chez allivet, le colis est arrivé mardi mais ma petite puce de six ans s'était éteinte lundi soir (IRC liée à une malformation rénale) ; tout s'est passé tellement vite que j'en suis encore "étonnée", "abasourdie", "assommée", bref, rideau... 
J'ai donc deux boites neuves, arrivées dans un container encore frais, que j'ai payé 220€ avec les frais de douane et la TVA. Quand je vois comment j'ai galéré pour trouver une société qui voulait bien m'en expédier avec cette angoisse que je ne pourrais pas en donner à ma nénette... les flacons sont dans mon frigo. Si quelqu'un est intéressé pour me les racheter... Elles sont bonnes jusqu'en aout 2018. Je suis à Chelles.
Je donne 12 sachets de RC rénal, Pronefra (une seule dose utilisée) et comprimés de Nelio

Bonjour Heliums,

Je suis désolée pour la perte de votre petite minette (comment s'appelait-elle ?). Un départ aussi fulgurant a dû vous laisser un vide immense. Et puis c'est tellement injuste, elle était si jeune. Même si cela ne changera rien à votre chagrin, dites-vous que vous avez fait le maximum pour elle et que vous avez dû la rendre heureuse.
Je crois que Samantha a eu des problèmes avec sa commande d'Azodyl, alors elle sera peut-être intéressée par votre annonce.
Bon courage.

Merci k-lou, c'est gentil ; ma pauvre Shana était un peu fragile côté santé, elle nous avait même fait deux pododermatites, ce qui est plutôt une maladie de chat immunodéprimé (alors qu'elle n'était ni fiv ni felv). Elle avait commencé à faire sa difficile au niveau alimentaire en juin mais quand on lui donnait ce qu'elle aimait, elle mangeait bien. Je m'en veux de ne rien avoir vu venir sur de petits signes précurseurs. Maintenant vu la tête de ses reins, ça n'aurait de toute minière pas trainé. Je suis triste d'avoir passé notre dernier week-end à essayer de la faire boire, manger, médoc, etc. Maintenant di je n'avais rien fait je m'en voudrai aussi. C'est juste trop triste.

Bonjour Heliums, 
Je vous présente toutes mes condoléances pour votre petite minette, c'est si affreux des départs aussi rapides... Toutes mes pensées se tournent vers vous...
Effectivement, comme vous disait K-Lou je suis toujours à la recherche d'Azodyl. J'en ai commandé sur Healthypets le 21 novembre, et avec des problèmes de douane, et aussi de mauvaise foi,ils ne m'ont toujours pas renvoyé le colis.
Grâce aux adorables K-Lou et Marie, j'ai des capsules pour 25 jours.
Vu comme c'est compliqué d'en faire venir des USA, je vous achèterais peut être bien un flacon. Vous avez gardé les boites ou sachets de congélation ? car il faudrait me l'envoyer dans le froid ...
Je pense fort à vous... Courage ....

Bonjour Samantha
J'ai tout gardé. J'avoue que j'aimerai bien me défaire du lot (sinon en plus après je n'aurai plus de quoi l'emballer pour un autre envoi). Il y a deux flacons de 90 comprimés. :-)

Je comprends tout à fait votre souhait de vous défaire du lot, mais ayant déjà payé pour une commande que j'attends toujours chez Healthypets, je n'ai plus beaucoup de sous...
Mon nouveau colis est parti aujourd'hui, si d'ici 6 jours je ne le reçois pas, je vous recontacterai :-) 
Belle soirée à vous

Bonjour @Helium, je serai intéressée par ces deux boites carj'ai passé commande il y a 15 jours chez thrivingpets mais toujours rien reçu, et j'aimerai commencer le plus tôt possible le traitement.
Est ce que @Samantha63, vous préférez les réserver ?

Sinon, j'habite Maisons-Alfort dans le Val de Marne (94), et j'aurai besoin de connaître le tarif cher @Helium avec l'envoi réfrigéré

Coucou LauraetLou, je viens de vous envoyer un petit MP

Bonjour,
Je suis désolée, j'ai eu des problèmes de connexion qui m'ont empêchée de pouvoir aller sur le forum.
Lauraetlou j'espère de tout coeur que vous avez pu avoir les flacons de Heluim, je suis vraiment désolée de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt tous les deux.
Mon colis est enfin arrivée, quel soulagement !!!!
Encore merci à toutes les personnes qui m'ont aidé à trouver des solutions pour ma minette chérie :-)  Vous etes toutes des personnes adorables !!

  C'est un soulagement pour tout le monde d'apprendre que les colis peuvent passer la frontière.

Il semble tout de même y avoir certains problèmes récurrents : @Anne Montemayor est venue hier demander de l'aide car elle connaît en ce moment les mêmes problèmes que toi, mais avec Entirelypets - colis perdu ....

Oui c'est une super nouvelle de voir que les colis peuvent passer la frontière.
 Par contre ça reste un mystère tous ces colis perdus .... C'est très angoissant !!

Bonjour Anne,
J'ai cru comprendre que vous étiez dans le même cas auquel j'ai été confrontée il y a quelques semaines: colis perdu...
Si vous avez besoin de quelques capsules en dépannage, je pense pouvoir vous aider :-) 
N'hésitez pas à me contacter :-)

Aller je met les pieds dans le plat , sont ils vraiment perdus??? Avant il n'y avait pas autant de problèmes je me trompe ? 
En tout c'est super pour toi Samantha, ça fait plaisir de savoir que cette angoisse ne plane plus .

Absolument, c'est une super nouvelle Samantha ! On savait déjà par Heliums que sa commande d'Azodyl chez Allivet était passée aussi sans problème.

Les colis perdus semblent être tous envoyés par Healthypets et Entirelypets.
Anne vient de me confirmer que Healthypets et Entirelypets sont la même entité. Ils fédèrent plusieurs sites comme ça avec différentes méthodes marketing. Mais c'est le même service client.

Comme toi Lorette, j'ai du mal à croire que des colis puissent se volatiliser ainsi dans la nature.

Dans mon cas mon colis n'a pas été vraiment perdu. Je l'ai cru au départ mais en fait mon colis est parti de Healthypets, et n'a pas passé la douane, et donc il a été retourné à Healthypets. Mais c'est pas sérieux du tout car le colis leur étant revenu, ils auraient du m'écrire et me le renvoyer. Or si je ne les avais pas contactés, je doute du fait qu'ils l'auraient fait !!
Je ne savais pas que les deux boites n'en forment en réalité qu'une seule!! C'est pas très sérieux tout ça !!
Et la femme qui avait eu des soucis avec Thrivingpets, ses soucis se sont résolus ? 
Car ma question à présent est : à qui commander maintenant ? !!